1.1 Datenschutzerklärung – Einleitung
Wir begrüßen Sie auf der Webseite der AWO Stiftung Aktiv für Hamburg und freuen uns über Ihr Interesse an uns. Um Ihnen ein gutes Gefühl im Hinblick auf den Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu geben, machen wir für Sie transparent, was mit den anfallenden Daten geschieht und welche Sicherheitsmaßnahmen unsererseits getroffen werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder das Nutzerverhalten. Außerdem werden Sie über Ihre gesetzlich festgelegten Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten informiert.
1.2 Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Die für die Datenverarbeitung „Verantwortliche“ ist die AWO Stiftung Aktiv für Hamburg (nachfolgend „AWO Stiftung“), Witthöfftstraße 5-7, 22041 Hamburg, Telefon: +49 40 414023787 Mail: awo-stiftung@awo-hamburg.de
Unseren Beauftragten für den Datenschutz, die FIDES IT Consultants GmbH – Herrn Kollmann, erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse datenschutz@awo-hamburg.de.
1.3 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
1.3.1 Besuch der Webseite
Bei der rein informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie uns keine Informationen übermitteln, verarbeitet unser Webserver bei jeder Anfrage Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Webserver übermittelt. Dabei handelt es sich um die Ihrem Gerät aktuell zugewiesene IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage, die Zeitzone, die konkret aufgerufene Seite oder Datei, den http-Statuscode und die übertragene Datenmenge; zusätzlich die Webseite, von der Ihre Anfrage kam, den verwendeten Browser, das Betriebssystem Ihres Endgerätes und die eingestellte Sprache. Diese Daten nutzt der Webserver, um die Inhalte dieser Webseite bestmöglich auf Ihrem Endgerät darzustellen. Ohne die Verarbeitung dieser Daten ist die Nutzung der Webseite nicht möglich.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Seitens der AWO Stiftung besteht ein berechtigtes Interesse, Information über Aktivitäten und Angebote der AWO Stiftung über die Webseite darzustellen und den nachhaltigen Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Webseite gewährleisten zu können.
Die oben genannten Protokoll- und Kommunikationsdaten werden ohne Hinzutreten besonderer Umstände nicht an Dritte weitergeben. Bei Verdacht einer Straftat oder in Ermittlungsverfahren können Daten auf der Rechtsgrundlage der Art. 6 Abs. 4 DSGVO, Art. 23 Abs. 1 lit. d DSGVO i.V.m. § 24 Abs. 1 Nr. 1 BDSG (Verfolgung von Straftaten) an Polizei und Staatsanwaltschaft übermittelt werden, soweit dies im Rahmen einer möglichen Strafverfolgung erforderlich ist.
Auf der Grundlage des Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) werden externe Dienstleister zur Unterstützung des Betriebs der Webseite eingesetzt. Die Dienstleister sind zur Wahrung der Verschwiegenheit verpflichtet und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur strikt zweckgebunden im Rahmen der Erfüllung des zwischen ihnen und der AWO Stiftung geschlossenen Vertrages nutzen.
Eine technische Nutzung der oben genannten Protokoll- und Kommunikationsdaten auf dem Webserver erfolgt zeitlich beschränkt. Nutzungsdaten werden jeweils nach Ablauf von sieben Tagen gelöscht.
1.3.2 Kontaktformular/Kontaktaufnahme per E-Mail
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns über das Kontaktformular oder per direkter E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Inhalt der Mitteilung) verschlüsselt an uns übertragen und von uns gespeichert.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Seitens der AWO Stiftung besteht ein berechtigtes Interesse, das Anliegen der betroffenen Personen aus der Kontaktaufnahme zweckgebunden zu bearbeiten. Die Kontaktaufnahme erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ein Ausbleiben der Bereitstellung hat keine Auswirkung für Sie.
Für die zielführende Bearbeitung der Anliegen kann auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f, ErwG 48 DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) eine Weiterleitung der über die Webseite übermittelten Informationen an die zuständigen Stellen und Fachabteilungen innerhalb unseres Verbandes erfolgen.
Die aus der Kontaktaufnahme resultierenden Daten werden ohne Hinzutreten besonderer Umstände darüber hinaus nicht an Dritte weitergeben.
Auf der Grundlage des Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) werden externe Dienstleister zur Unterstützung des Betriebs der Webseite und zur Bereitstellung der Kontaktmöglichkeiten eingesetzt. Die Dienstleister sind zur Wahrung der Verschwiegenheit verpflichtet und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur strikt zweckgebunden im Rahmen der Erfüllung des zwischen Ihnen und der AWO Stiftung geschlossenen Vertrages nutzen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten aus der Kontaktaufnahme nur so lange speichern, wie dies für den vorgesehenen Zweck der Datenerhebung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Kommunikationsinhalte werden nach sechs Kalenderjahren gelöscht.
1.3.3 Nutzung des Spendenformulars
Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, online Spenden vorzunehmen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, werden die in das zugehörige Formular eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Das Formular wird von der Hamburger Sparkasse (HASPA), Adolphsplatz 3, 20457 Hamburg bereitgestellt und die eingegebenen Daten zur Ausführung des Spendenauftrags daher unmittelbar mit einer verschlüsselten SSL-Verbindung an die der HASPA sowie die von der HASPA zur Bereitstellung des Formulars eingesetzten technischen Dienstleister weitergegeben. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden mit dem Formular erhoben:
Vollständiger Name (Nachname, Vorname) mit Anrede (optional Titel und Firmenbezeichnung); Anschrift (Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land); E-Mail-Adresse (freiwillige Angabe) ; Bankdaten (IBAN); Spendendaten (Spendenempfänger, Betrag, Spenden-/ Verwendungszweck, Spendenquittung gewünscht)
Wird eine Zuwendungsbestätigung gewünscht, verarbeiten wir die Daten, um eine entsprechende Zuwendungsbestätigung auszustellen und zuzusenden.
Die erhobenen Daten sind zur Aus- und Durchführung des Spendenauftrags erforderlich Die freiwillig angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers wird zur spendenbezogenen Kommunikation verwendet. Für
weitere Zwecke werden die Daten nicht verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Zeitpunkt der Absendung des Formulars wird zudem die IP-Adresse des Nutzers gespeichert. Die IP-Adresse verwenden wir, um einen Missbrauch des Spendenformulars zu verhindern. Die IP-Adresse wird zum Zweck der Betrugsprävention genutzt und um unberechtigte Transaktionen zum Schaden Dritter zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei den Bankdaten ist dies nach Einzug des Spendenbetrags der Fall, im Falle einer Dauerlastschriftspende nach Beendigung des Dauerspendenauftrags. Die Adressdaten werden nach ggf. gewünschter Erstellung und Zusendung einer Spendenquittung wie alle weiteren eingegeben Daten im Rahmen steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert, dabei jedoch für jegliche andere Verwendung gesperrt. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobene IP-Adresse wird spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung der Daten zu widersprechen. Es ist allerdings zu beachten, dass bei einem Widerspruch der Spendenauftrag nicht mehr wie gewünscht ausgeführt werden kann.
1.4 Cookies
Es werden vereinzelt sogenannte Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert, sofern in Ihrem Browser die Aufnahme von Cookies aktiviert ist.
Über unsere Webseite kommen Cookies und vergleichbare technische Werkzeuge zum Einsatz, die für den Betrieb der Webseite und die Bereitstellung spezifischer Seitenfunktionen technisch notwendig sind.
Name | Anbieter | Zweck | Cookie Name | Speicherdauer |
Borlabs Cookie | Borlabs | Speichert die Einstellungen der Besucher, die in der Cookie Box von Borlabs Cookie ausgewählt wurden. | Borlabs-cookie | 1 Jahr |
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, den nachhaltigen Betrieb und die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen.
Sofern Sie sich bei Aufruf der Webseite in der Cookie-Auswahl für „Alle akzeptieren“ entschieden haben, nutzen wir auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO darüber hinaus weitere Cookies und vergleichbare technische Werkzeuge, die im Folgenden dargestellt werden.
Sie können Ihre Einwilligung für die Nutzung über die alleinige Auswahl „Notwendig“ oder über die Schieberegler im oberen Teil der Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
1.4.1 Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, verwenden wir Google Analytics um die Inhalte der Webseite optimal auf die Bedürfnisse unserer Besucher zuzuschneiden. Die Rechtsgrundlage für die
hierbei erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Um die Anonymisierung der IP-Adressen (sog. IP-Masking) über unserer Webseite umzusetzen ist die Erweiterung von Google Analytics um den Code „gaTracker(’set‘, ‚anonymizeIp‘, true)“ erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die Datenverarbeitung erfolgt im Wesentlichen durch Google. Die übertragenen Informationen werden von Google verwendet, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Google nutzt die erhobenen Daten weiterhin zur Profilbildung und verknüpft diese mit anderen Daten des Nutzers wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu diesem Nutzer vorliegen.
Bei der in den USA erfolgenden Verarbeitung besteht das Risiko, dass ein den EU-Standards der DSGVO genügendes, angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgängig sichergestellt werden kann. Es kann darüber hinaus nicht ausgeschlossen werden, dass aufgrund von in den USA geltenden Gesetzen ein Zugriff auf bei dem Dienstleister verarbeitete personenbezogene Daten auch durch US-amerikanische staatliche Stellen erfolgen kann.
Durch die auf unserer Webseite genutzte Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics über das Consent-Tool auf unserer Webseite generell untersagen.
Die an Google übertragenen Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Cookies und vergleichbare technische Werkzeuge von Google Analytics:
Name | Anbieter | Zweck | Host | Cookie Name | Speicherdauer |
Google Analytics | Cookie von Google für Website-Analysen. Erzeugt statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt. | google.com | _ga,_gat,_gid | 14 Monate |
Informationen des Drittanbieters:
Google Analytics Nutzungsbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
1.4.2 Google Maps
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, verwenden wir interaktives Kartenmaterial von Google Maps, um die Kontaktaufnahme mit uns zu erleichtern. Die Rechtsgrundlage für die hierbei erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Google Maps ist ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente Google Maps wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente Google Maps integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.
Bei der in den USA erfolgenden Verarbeitung besteht das Risiko, dass ein den EU-Standards der DSGVO genügendes, angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgängig sichergestellt werden kann. Es kann darüber hinaus nicht ausgeschlossen werden, dass aufgrund von in den USA geltenden Gesetzen ein Zugriff auf bei dem Dienstleister verarbeitete personenbezogene Daten auch durch US-amerikanische staatliche Stellen erfolgen kann.
Cookies und vergleichbare technische Werkzeuge von Google Maps:
Name | Anbieter | Zweck | Host | Cookie Name | Speicherdauer |
Google Maps | Wird zum Entsperren von Google Maps-Inhalten verwendet | google.com | NID | 6 Monate |
Informationen des Drittanbieters:
Google-Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/terms
Zusätzliche Nutzungsbedingungen für „Google Maps“: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
1.4.3 YouTube
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, verwenden wir auf unserer Webseite Plugins des von Google betriebenen Dienstes YouTube. Die Rechtsgrundlage für die hierbei erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Betreiber des Dienstes ist:
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Laut den Angaben von YouTube werden im „- erweiterten Datenschutzmodus -“ nur Daten an den YouTube-Server übermittelt, insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben, wenn Sie das Video anschauen. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.
Bei der in den USA erfolgenden Verarbeitung besteht das Risiko, dass ein den EU-Standards der DSGVO genügendes, angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgängig sichergestellt werden kann. Es kann darüber hinaus nicht ausgeschlossen werden, dass aufgrund von in den USA geltenden Gesetzen ein Zugriff auf bei dem Dienstleister verarbeitete personenbezogene Daten auch durch US-amerikanische staatliche Stellen erfolgen kann.
Cookies und vergleichbare technische Werkzeuge von YouTube:
Name | Anbieter | Zweck | Host | Cookie Name | Speicherdauer |
YouTube | YouTube | Wird verwendet, um YouTube-Inhalte zu entsperren. | google.com | NID | 6 Monate |
Informationen des Drittanbieters:
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
1.5 Soziale Netzwerke
Hinweise zu externen Verknüpfungen zu sozialen Netzwerken
Unsere Webseite enthält Verlinkungen zu Diensten folgender Anbieter:
Facebook – Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland
Bei den Verlinkungen handelt es sich um statische Links, über die Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite des Diensteanbieters wechseln. Dieses können Sie leicht anhand der Adresszeile Ihres Browsers nachvollziehen, die nach der erfolgten Verlinkung in einem neuen Fenster oder einer neuen Registerkarte angezeigt wird. Beim Öffnen der Verlinkungen über ein Endgerät mit installierter Dienste-App kann zudem die Möglichkeit bestehen, direkt per App auf den gewünschten Dienst zuzugreifen.
Für den Betrieb der verlinkten sozialen Netzwerke ist stets der jeweilige Netzwerkbetreiber verantwortlich. Mit Ausnahme der von uns über die sozialen Netzwerke bereitgestellten Informationen haben wir keinerlei Einfluss auf aktuelle und zukünftige Gestaltungen und Inhalte der verlinkten Dienste. Rechtswidrige Inhalte waren für uns zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Sollten uns zukünftig inhaltsrelevante Rechtsverletzungen bekannt werden, werden wir die entsprechenden Verlinkungen von unserer Webseite entfernen.
Wenn Sie bei einem der oben genannten Dienste ein Benutzerkonto haben und zum Zeitpunkt der Verlinkung bei dem Dienst angemeldet sind, können Informationen über den Aufruf des Dienstes Ihrem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie nicht möchten, dass die Netzwerkbetreiber auf diese Weise Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bzw. vor Aufruf des verlinkten Dienstes bei dem jeweiligen Dienst ausloggen.
Weitere Informationen zu den Diensten finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Netzwerkbetreiber:
Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/
1.6 Sicherheit
Um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, haben wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen (bspw. HTTPS-Verschlüsselung). Die Angemessenheit der Schutzmaßnahmen wird in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.
1.7 Ihre Rechte als betroffene Personen (fachliche Themen)
- Wir nutzen keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
- Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen verarbeiten.
- Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Ergänzung/Vervollständigung.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Die Prüfung des Löschersuchens und die ggf. nachgelagerte Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
- Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen haben Sie das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
- Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.
- Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligungserklärung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, können Sie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, bspw. bei dem hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit als der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde, einreichen.
Stand 01.Dezember 2020
AWO Stiftung
„Aktion Augen auf!“
Die AWO Stiftung gründete im Jahr 2010 die „Aktion Augen auf!
Mehr Aufmerksamkeit für ein Altern in Würde“. In der „Aktion Augen auf!“ setzen sich Ehren- und Hauptamtliche für mehr Mitmenschlichkeit für ältere Menschen ein. In den Hamburger Stadtteilen Eimsbüttel, Lokstedt, Stellingen, Steilshoop, Altona-Nord und Lurup kümmern sich unsere Stadtteilkoordinatorinnen um alte und hilfsbedürftige Menschen mit geringem Einkommen und/oder gesundheitlichen Problemen, die häufig isoliert in ihren Wohnungen leben.